なぜ、楽しくないのか? 介護ニーズ対応力のススメ!
2019/06/26
介護経営スクール リプレイ版No.3
「経営の安定をニーズから考える」
なぜ、この方は怒ってしまうのか?
なぜ、楽しくないのか?
なぜ、事故が起きてしまうのか?
なぜ、不満なのか?
ニーズが変わっていますよ。
介護のニーズは場面ごとに変化していきます。
入居前の問題は老人ホー入居後すぐに解決されていくものがあります。
その次には新たなニーズがみえてきます。
それにどう対応し続けるか?
これが介護経営に大きな影響を与えて行きます。
老人ホームを選ぶ方も知っておかなければなりません。
いのちに関わります。
老人ホームで働く人は学び続けなければ
人生が変わってしまいます。
マズローの欲求階層説を参考に
介護ニーズの変化への対応力が必要です。
そんな情報をお話ししてみました。
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