後悔しない介護の選び方~接遇/人の接し方で分かります。
2019/12/03
後悔しない介護の選び方~接遇
介護に必要なことは「人への接し方」です。
これから介護を必要とする方
家族のために介護を選ばなければならない方々へ
後悔しない介護の選び方をお伝えして参ります。
まずは「接遇」からお届けします。
「接遇とは?」
言語コミュニケーションと非言語コミュニケーション
笑顔、言葉遣い、挨拶、目線、姿勢
お相手は心身共にサポートが必要な高齢者です。
さあ、老人ホームへ行ってご確認ください。