後悔しない介護の選び方～接遇

 

 

介護に必要なことは「人への接し方」です。
これから介護を必要とする方
家族のために介護を選ばなければならない方々へ
後悔しない介護の選び方をお伝えして参ります。

まずは「接遇」からお届けします。

「接遇とは？」
言語コミュニケーションと非言語コミュニケーション
笑顔、言葉遣い、挨拶、目線、姿勢
お相手は心身共にサポートが必要な高齢者です。

さあ、老人ホームへ行ってご確認ください。