笑顔で分かる介護〜感動10倍の介護へ導く方法
2022/05/26
エイジング・サポート・アカデミー0525の振り返りから
施設長養成スクールアウトラインライブ
介護の基本は笑顔です
人事効果制度の作り方の基本
老人ホームの選び方をお伝えしてきましたが
笑顔を見つけることです。
最初に接してくれた事務員
相談に乗ってくれた生活相談員
介護士の笑顔
もちろん、施設長の笑顔
それが全てそこで暮らす高齢者の笑顔になって現れています。
笑顔は伝播するからです。
そして笑顔から感動10倍にできます。
その先にあるのが収支差額3倍へ
その後のベネフィットは
介護経営の安定と
高齢者の幸せ
あなたの笑顔に救われます。
これは真実だと思います。
あなたの無表情に
心が萎えます。
これも真実です。
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