28歳女性、介護福祉士、社会福祉主事 | 受講者の声

デイサービスの生活相談員兼介護リーダーです。

先輩が出産休暇に入ったのを機に、いきなり介護リーダーに抜擢されました。
外部とのケアマネージャーさんとのやりとり、他の在宅ケアサービスとの調整などをこなしながら、非常勤職員が多い現場のマネジメントに四苦八苦していました。

そんな時に利用者さんの骨折事故が起きてしまい、その対応に追われパニックになった時に、小川さんが相談に乗ってくれました。
在宅ケアサービスの意義と役割を整理してくれ、解決するべき手順を教えてくれました。
事故再発防止のすすめ方が分かったので、ご家族対応も前向きにでき、大きな苦情に発展せずホッとしました。
ご利用者さんは、時々同じ施設のショートステイもご利用になっています。
リーダーとしてソーシャルワークの視点を持つことができ、介護の仕事が好きになりました。

ケアマネージャーの資格を取得し、本格的な地域活動へつなげていきたいと夢を描けいています。
次は介護にも役立つ英会話スクールにも参加し、海外からやってくる人たちとの交流を楽しみにしています。